Richieste di assistenza - Forum di Negozio Facile

Tender di pagamento sbagliato

Perlage — Mon, 11 May 2026 10:54:10 +0000

Salve,

mi sono reso conto solo oggi dopo 5 mesi di utilizzo, che il tender di indirizzamento del pagamento è sbagliato. Ogni pagamento fatto con la carta di credito o bancomat lo da come "non riscosso beni" "non riscosso servizi".

Cosa devo fare? come risolvo 5 mesi di entrate registrate come non riscosso?

Integrazione Pos

Anthony96 — Mon, 01 Dec 2025 13:00:11 +0000

Buongiorno,

riprendo il quesito posto in altre sezioni poiché non ha avuto risposta. Volevo sapere se verrà integrato il software con una comunicazione diretta ai pos per restare in regola con gli adempimenti fiscali. Grazie.

App Negozio facile

asonia — Sat, 28 Jun 2025 06:34:02 +0000

Non è più disponibile l'APP in Google Play, dove posso scaricarla?

attivare voce "non fiscale" nell'emissione scontrino

Imperio sas — Sat, 10 May 2025 10:17:24 +0000

Salve, ho reinstallato Negozio Facile dopo aver reinstallato il sistema operativo

Ho importato senza problema il vecchio database

Sono riuscito a riconfigurare il collegamento con la cassa fiscale senza problemi

Unica cosa che non riesco a ripristinare è la voce "non fiscale" nelle modalità di pagamento

Potete cortesemente darmi indicazioni?

Cordiali saluti

Aldo

eliminazione moduli di stampa

Giuseppe67 — Thu, 03 Apr 2025 09:01:57 +0000

Buongiorno, come posso eliminare i moduli di stampa creati?, e se e possibile eliminare il modulo di preventivo prestabilito, in quanto ci siamo accorti che facendo una stampa ad un liente senza piva restituisce errore e non va in stampa , quindi il modulo diventa inutilizzabile.abbiamo segnalato gia il problema

Buono Sconto

Caterina — Mon, 22 Jan 2024 18:01:00 +0000

Buongiorno,

ho installato l'ultima versione e vorrei generare dei buoni sconti così come di seguito descritto ma non ho capito bene come configurare la voce "buonosconto" e "promozioni"

In pratica io vorrei generare un buono del valore di x euro da stampare qualunque sia l'importo dello scontrino che faccio nelle prime due settimane del mese.

Il buono può essere redento solo le due ultime settimane del mese su un acquisto minimo di x euro e in queste ultime 2 settimane non stampa nessun ulteriore buono.

Spero di essere stata chiara.

Grazie

Caterina

Preconto

DAROLECCE — Fri, 06 Oct 2023 18:42:23 +0000

quando emetto il preconto non decrementa il numero dell'articolo in magazzino

Layout avanzato con ricerca touch

eDT Assistenza BOT — Tue, 26 Sep 2023 15:56:05 +0000

Nella schermata avanzata con ricerca touch non è possibile aggiungere i pulsanti singoli per Pos e contanti

esportazione catalogo

akaprice — Mon, 25 Sep 2023 21:17:59 +0000

salve, e possibile esportare il catalogo prodotti di negozio facile su un foglio excel

grazie

Promozioni - Stampa/Statistica

asonia — Sat, 13 May 2023 07:01:05 +0000

Buongiorno, è possibile eseguire un interrogazione per promozione?

Sarebbe utile capire com'è andata una promozione, quali e quanti articoli sono stati venduti, quale cliente ha partecipato, in quali fasce orarie, ecc.