Per visualizzare le porte COM presenti sul computer basta fare click con il pulsante destro del mouse in corrispondenza del logo di Windows (menu avvio) e selezionare, dal menu che si aprirà, la voce Gestione Dispositivi

Le porte COM presenti sono visibili alla voce Porte (COM e LPT)

Accertatevi che la porta COM indicata nelle impostazioni di Negozio Facile sia presente nella finestra di Gestione Dispositivi del computer e sia quella a cui è collegato il registratore telematico.

Ricordatevi che se il collegamento Cassa > Computer avviene tramite cavo USB spostando il cavo su una diversa porta USB generalmente cambia anche il numero di porta COM.

Verificate anche che, nella finestra di Gestione Dispositivi, non siano presenti messaggi o simboli di errore in corrispondenza della porta COM utilizzata

Il mio registratore telematico è collegato tramite protocollo XON-XOFF